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Die Gravur entsprach zwar nicht unseren Erwartungen , aber nach einer Reklamation wurde uns von dem netten und kompetenten Kundenservice ein Austauch des Messer angeboten. Somit wurde dieses Problem zu unserer Zufriedenheit gelöst.
Vielen Dank.
Antwort von Knivesandtools
Liebe Kundin, lieber Kunde, wir bedauern sehr, dass es Grund zur Beanstandung gibt und werden uns mit Ihnen in Verbindung setzen, um das Problem zu lösen.
Gerwil, Vlijmen
Montag, 4. Januar 2016
Allgemeiner Eindruck
Preis-Leistungs-Verhältnis
Erwartungen
B., Ober-Ramstadt
Samstag, 2. Januar 2016
Allgemeiner Eindruck
Preis-Leistungs-Verhältnis
Erwartungen
Die Gravur bestand aus Name + Bild (Steinbock). Am Anfang bekam ich eine mail, dass beides auf der kleinen Klinge (Victorinox Evowood 17) nicht möglich wäre, nach kurzer Beschwerdemail wurde dann aber doch beides graviert. Die Gravur sowohl des Namens, als auch des Bildes sind sehr schön geworden, bin begeistert!
